Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 20 Maret 2026
1. Ketentuan Umum
Dengan mengakses dan menggunakan situs web Moe Toys (moetoys.id), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Moe Toys berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web.
2. Akun Pengguna
- Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali untuk membuat akun.
- Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password dan keamanan akun Anda.
- Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran harus akurat dan terkini.
- Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun.
- Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini.
3. Produk dan Harga
- Semua produk yang dijual di Moe Toys adalah barang original dan autentik.
- Harga yang ditampilkan dalam mata uang Rupiah (IDR) dan sudah termasuk PPN jika berlaku.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Harga diskon berlaku selama periode promosi yang ditentukan.
- Ketersediaan stok dapat berbeda di setiap gudang.
- Foto produk adalah representasi dan mungkin sedikit berbeda dari produk asli.
4. Pemesanan dan Pembayaran
- Pesanan dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Pesanan diproses per gudang. Pesanan dari gudang berbeda akan dikirim secara terpisah.
- Kami berhak membatalkan pesanan jika terjadi kesalahan harga atau stok yang tidak akurat.
- Pembayaran harus dilakukan melalui metode yang disediakan di situs.
- Pesanan yang belum dibayar dalam waktu yang ditentukan akan otomatis dibatalkan.
5. Pre-Order
- Produk pre-order dapat dibayar dengan pembayaran penuh atau uang muka (down payment) sesuai ketentuan yang berlaku.
- Sisa pembayaran harus dilunasi sebelum produk dikirim.
- Estimasi waktu pengiriman pre-order dapat berubah sesuai jadwal dari produsen.
- Pembatalan pre-order setelah pembayaran akan dikenakan biaya administrasi.
6. Wishlist dan Keranjang
- Maksimal 30 item dalam wishlist dan 30 item dalam keranjang belanja.
- Item dalam keranjang tidak menjamin ketersediaan stok.
- Harga item dalam keranjang dapat berubah sesuai harga terkini.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di situs web ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada logo, desain, teks, gambar, dan kode sumber, adalah milik Moe Toys atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis.
8. Batasan Tanggung Jawab
Moe Toys tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai produk yang Anda beli.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email ke [email protected].
